영양군, 읍면 및 인·허가 부서 직원 전화응대 역량강화 교육 실시  
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영양군, 읍면 및 인·허가 부서 직원 전화응대 역량강화 교육 실시  
  • 김세기 기자
  • 승인 2020.10.15 13:32
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(김세기 기자) 오도창 영양군수가 전화응대가 많은 읍면 및 인·허가 부서 직원들의 전화응대 중요성을 강조했다.

군은 16일 CS전문 교육기관 학습인의 이주희 강사를 초빙해 전화응대를 잘 하는 사람들의 특징, 비즈니스 전화에티켓/호감을 주는 음성, 등의 전화 친절도 향상 교육을 진행했다.

이날 교육은 코로나19 방역수칙을 준수하며 오전, 오후 각 50여명으로 나눠 진행됐다.

오도창 군수는 “군민과 소통하고 감동을 줄 수 있는 전화응대 능력 향상에 전 직원이 더욱 힘써 달라.”고 당부했다.


 


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